GESTIÓN DE LA CALIDAD EN NEFROLOGÍA - Investigadores y Resumen

INVESTIGADORA PRINCIPAL
Mª Dolores Arenas Jiménez
Hospital Perpetuo Socorro (Alicante)
Secretaria del Grupo de Trabajo de Gestión de Calidad en Nefrología de la S.E.N.

INVESTIGADORES COLABORADORES
Fernando Alvarez-Ude (Coordinador del Grupo de Trabajo de Gestión de Calidad en Nefrología de la S.E.N.)
Eduardo Parra (Miembro del Grupo de Trabajo de Gestión de Calidad en Nefrología de la S.E.N.)
Pablo Rebollo (Director Científico de BAP Health Outcomes y responsable del análisis estadístico y los informes).


RESUMEN
El objetivo principal del proyecto consiste en la identificación, difusión, implantación y consolidación de una herramienta de Gestión de la Calidad en hemodiálisis, sistemática, objetiva y global, basada en la recopilación de Indicadores de Calidad, Feedback y Benchmarking, diseño de Planes de Mejora y Evaluación Global. Para ello, desde 2002 se han puesto en marcha sucesivamente diversas iniciativas. En primer lugar: creación de un grupo de trabajo de la Sociedad Española de Nefrología (SEN) sobre Calidad en Nefrología; segundo: una encuesta de calidad de centros que detectó que no existía consenso entre los centros en cuanto al tipo de indicadores, la periodicidad con la que debían medirse, ni los objetivos a alcanzar. Tercero: elaboración y difusión de una batería de indicadores de calidad consensuados. Cuarto: desarrollo de una herramienta informática para la gestión de la calidad y su posterior implantación entre los centros desde octubre de 2006. Durante el primer semestre de 2007 se inició la recogida de los primeros indicadores en 24 centros con una periodicidad trimestral y se elaboraron los primeros informes de resultados detectándose numerosas oportunidades de mejora. Este proyecto continuará durante 2008 y 2009 e incluirá un análisis factorial de los resultados obtenidos que permita diseñar un “Conjunto Mínimo Básico de Indicadores de Calidad”. Quinto: diseño de un proyecto de evaluación global (evaluando simultáneamente resultados asistenciales, calidad de vida, satisfacción de pacientes y costes) que cuenta con financiación parcial del FIS y se realizará durante el 2008. Sexto: diseño y puesta en marcha de un sistema voluntario de remisión del “Conjunto Mínimo Básico de Indicadores de Calidad” para su inclusión en la WEB de la SEN en calidad de Registro Nacional